商品・ご注文に関して

1. ご希望の商品の「カラー・サイズを選択してカートに入れる」をクリック、ご希望のカラー/サイズを選択して「カートに入れる」をクリック。

2. カート内に商品が入っているか確認し、数量を変更したい場合はプルダウンにて変更。続けて他の商品も見たい場合は「お買い物を続ける」をクリック。

3. 商品を選び終えたらカートが表示されている状態であれば「ご購入手続きへ」をクリック、カートが表示されていない場合は画面右上部にある「買い物かごマーク」をクリック。

4. 「ログイン」又は「新規会員登録」のどちらかを選択。

5.お客様情報登録画面にて情報を入力。
※全ての項目が入力必須です。入力間違えや漏れが有りますと赤文字で表示されます。

6.全ての項目の入力が完了したら「次へ」をクリック。

7.「お届け先 / お支払い方法」画面にて各項目を入力または選択し「次へ」をクリック。

8.ご購入内容確認画面にて、購入希望商品・送料・手数料・お届け先・お支払い方法等をご確認いただき、問題がなければ「注文を確定する」をクリック。

9.これでご注文は完了です。
画面左上部のメニューバーをクリックし、お名前部分をクリックしMY PAGEメニューの購入履歴よりご確認頂けます。
また、ご登録いただいているメールアドレスに注文完了の自動返信メールが配信されます。
少々お時間がかかる場合がございますが、ご了承ください。
しばらく時間が経っても注文完了メールが届かない場合は、マイページの購入履歴より購入が完了しているのをご確認いただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

10.商品の発送準備に進みましたらメールにてご案内をさせていただきます。
※尚、予告なく販売価格が変更となる場合がございます。
※稀に在庫更新のタイムラグにより欠品となり、商品の入荷ができない場合がございます。
その場合は早急にキャンセル処理のご連絡をさせていただきますので、予めご了承くださいますようお願い致します。

11.ご注文完了後のあらゆる情報の変更（お届け先の変更、クーポン利用、キャンセル等）についてはできかねますので、ご了承ください。

12.原価高騰の影響などにより価格は予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。

ご注文のキャンセルは基本的に受け付けておりません。
また、予約購入の際もキャンセルはできかねますので予めご了承くださいませ。

弊社都合による返品・交換について
重大な不良品につきましては交換対応とさせて頂きます。
返品につきましては在庫が無い場合のみ承ります。
尚、不備がございましたら商品到着日から【7日以内】に下記をご確認の上、
問い合わせフォームからご連絡くださいませ。
ご連絡確認後、不良商品の返品・交換手順につきましてご案内いたします。

返品交換条件を満たしていても、以下の場合にはお受けできませんのでご注意ください。
1.配達完了後8日を超えた商品
2.一度でもご使用された商品
3.商品タグ、商品箱、替えボタン等の付属品の紛失、破損が生じている場合
（取り外した状態でも、付属品類をきれいに保管いただいている場合は問題ございません）
4.お客様のもとでシワ・傷・破損・においが生じた商品（洗濯含む）
5.事前にご連絡のない返送商品
6.ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合
7.セール商品/福袋商品の場合
8.靴箱・商品外装箱へ配送伝票を直接貼るなど、箱に汚損・破損があった商品


お客様都合による返品・交換について
弊社ではお客様都合での返品は一切お断りさせて頂いております。

尚、以下の場合はお客様都合となります為、一切返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
※当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。

・商品画像やモデル着用画像とイメージが違う
商品画像につきましては、なるべく実物に近づけて撮影いたしておりますが、 撮影時の光具合や、閲覧頂いておりますモニターによって、画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合が御座います。

・ボタン外れ・多少の汚れ・ほつれ・シワ・色落ち・匂い等による場合
商品は全て新品ですが、赤字覚悟格安出品のため、やむを得ず、生じている場合が御座います。
ボタン外れは埋め込み型以外はお客様にて装着をお願い致します。
軽微なほつれはお客様にて裁断をお願い致します。
素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。数日のご使用や陰干しなどをお試しください。

・思っていたよりサイズが大きい、または小さい
採寸については置いた状態で測っております。
人為的に採寸しているため、多少の差異についてはご了承ください。
お客様都合での交換に関しては、在庫がある商品に限り、同一商品の色サイズ交換のみ対象で、他商品への交換はできません。
尚、お客様都合での交換の場合は手数料をご負担頂いております。
当店ではよりお安く提供させて頂く為、可能な限り人件費・物流コストを抑えた形での格安出品を行っております。
その為、お客様都合での交換に関しましては恐れながら、手数料といたしまして交換依頼１件につき一律税込1,980円をご負担頂いております
※手数料詳細：事務手数料（税込550円）＋往復送料（税込1,430円）

※代金引換の交換の場合、交換依頼１件につき交換手数料（税込1,980円）+代引き手数料をご負担頂いておりますので、予めご了承ください。
※離島・一部地域につきましては、対応が異なりますので、お問い合わせ下さいませ。

コスメ化粧品の返品・交換について
原則として商品の返品・交換には応じられません。お肌に合わない、思っていた商品と違う、サイトで見た色味と異なる、などのお客様都合によるご返品は一切お受けしておりません。

但し、商品到着後7日以内に限り、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、
ご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合、かつ未使用・未開封の商品の返品に限り、返品・交換を承ります。

また、限定商品をご購入され、上記理由により返品を希望される場合であっても、数量に限りがあるためご用意できない場合もありますのでご了承ください。
但し、上記期間内であっても、開封後の商品、及び、お客様の責任により破損または汚損した製品については、返品・交換には応じられませんので、ご了承下さい。

ご利用方法
ご購入手続きの「お届け先/お支払い方法」を入力する画面で、クーポンをご選択、もしくはクーポンコードをご入力ください。

注意事項
・ご購入確定後の適用はできかねます。ご購入確定前に十分な確認をお願い致します。
・クーポンの内容によってご利用回数、ご利用期限が異なります。
・大文字小文字、半角全角の間違いがあった場合は無効になります。ご入力の際はご確認くださいませ。
・複数のクーポン併用はできません。

お客様都合によるセール商品の返品・交換、ご注文後のキャンセルはお受けできません。
返品交換につきましては初期不良品の場合のみお受け致します。
ただし、在庫がある場合に限り、サイズ交換のみお受付いたします。
在庫状況によっては、サイズ交換をお受付できない場合もございます。

セール商品は予告なく価格の変更を行う場合がございます。
価格変更前にご購入された商品の差額返金等は承っておりませんのであらかじめご了承ください。

セール期間中はご注文殺到が予想されます為、お届けまでにお時間がかかる場合がございますのであらかじめご了承ください。
また、ご注文殺到の影響で稀に在庫更新のタイムラグによる欠品が発生し、ご購入商品のお届けができない場合がございます。
その場合はキャンセル処理のご連絡をさせていただきますので、予めご了承ください。

の記載は予約商品となります。商品を入荷次第の発送となりますのでご注意ください。
予約商品ご購入の場合も、ご注文確定後の変更・キャンセルはできかねますので十分にご確認をお願い致します。
発送納期については各商品ページの「カラーとサイズを選択してカートに入れる」ボタンをクリックしてご確認ください。
ご購入後に発送納期を確認したい場合は、マイページ→購入履歴→発送予定よりご確認ください。
納期の目安は以下となります。

予約商品の入荷時期表記の目安について
○月上旬：○月1日～10日　　　○月中旬：○月11日～20日　　　○月下旬：○月21日～31日

その他の注意事項
・予約商品の配達日指定はできません。配達時間の指定のみ可能です。
・生産の都合上、商品の発送が変更となる可能性がございます。
・クレジットカード / あと払い (ペイディ) / 楽天ペイ / Amazon Pay / メルペイ (残高払い・あと払い) / PayPayでご購入頂いた場合、商品のお届けがご請求後になる場合がございます。
予めご理解をお願い致します。
・代金引換はご利用いただけません。

商品を使用する前にタグ等に記載されている「取り扱い上の注意書き」「洗濯表示」を必ずご確認下さい。
詳しいお取り扱いに関する注意事項はこちら

ログイン後、マイページ内の退会手続きより手続きいただけます。手続きが完了しますと、会員ランクやクーポンが失効いたします。